Si vous vous connectez à Capital.com mais que votre mot de passe n’est pas valide (comme indiqué ci-dessous), essayez quelques étapes ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe de votre compte :
1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? », en bas.
2. Vérifiez à nouveau votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer un e-mail de récupération ».
Ensuite, un e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail avec un lien séparé.
Remarque : N’oubliez pas de vérifier votre dossier spam si vous n’en voyez aucun dans votre boîte de réception principale.
3. Vérifiez l’e-mail de Capital.com et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
4. Entrez un nouveau mot de passe pour le compte et cliquez sur « Réinitialiser le nouveau mot de passe » pour terminer.
note:
- Le lien de réinitialisation du mot de passe expirera après 24 heures, veuillez changer votre mot de passe pendant cette période.
- Une fois le mot de passe modifié, connectez-vous simplement avec le nouveau mot de passe.
- Si vous utilisez un e-mail autre que l’e-mail enregistré pour Capital.com compte, vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe.