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Erreur « MT4 no connection » – Comment puis-je le réparer?

L’une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas passer une commande est MT4 sans connexion. Si cette situation dure longtemps, elle peut affecter considérablement l’efficacité du trading. L’article suivant montre ce qui cause la perte de connexion MT4 et comment y remédier.

L’erreur MT4 « Aucune connexion » peut être due à plusieurs raisons. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :

  • Connexion Internet instable
  • Distance géographique entre le serveur du courtier et l’appareil
  • Utilisation du VPN
  • Pare-feu et logiciels antivirus

1. MT4 Pas de connexion en raison d’une connexion Internet instable

La vitesse de connexion Internet est l’une des causes les plus courantes de perte de connexion MT4. Plus lente est la vitesse d’Internet qui affecte la vitesse de connexion au serveur (serveur).

Pour vérifier si la vitesse de votre connexion Internet est stable, vous pouvez utiliser Speedtest.net. Speed Test est une application de test de vitesse Internet gratuite qui prend en charge les versions mobiles et PC. À l’aide du test de vitesse, vous pouvez déterminer la stabilité de votre connexion Internet.

Après vous être connecté au site Web SpeedTest.net ou à l’application speed test sur votre téléphone mobile, cliquez sur « GO » et attendez que les résultats soient renvoyés. Le processus prend environ 1 minute et fournit le tableau des résultats comme indiqué ci-dessous:

où:

  • Ping : est la vitesse de connexion. Plus la valeur est petite, plus la connexion est rapide.
  • Téléchargements : indique la vitesse à laquelle vous pouvez télécharger des données sur votre appareil, mesurée en mégabits par seconde (Mbps).
  • Téléchargement : reflète la vitesse de téléchargement des données sur le réseau à partir de l’appareil et Mbps.

Après avoir déterminé que la cause est une connexion Internet lente, pour y remédier, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Vérifiez et ajustez le câble réseau.
  • Connectez-vous à un autre service en ligne (si vous utilisez plusieurs services Internet).
  • Réinstallez le routeur/modem en éteignant ces périphériques pendant au moins 5 secondes, puis en redémarrant ; Cela peut aider à mettre à jour une connexion existante ou instable.
  • Mettez à niveau votre forfait Internet pour assurer votre connexion.

2. Distance géographique entre l’appareil et le serveur du courtier

La vitesse d’Internet dépend également d’une manière ou d’une autre de la situation géographique. Pour le dire simplement, si le courtier place le serveur à Londres et que vous êtes à Londres, la vitesse de ping sera généralement inférieure à 20 ms et, par conséquent, plus rapide. Mais si vous êtes en Écosse, la vitesse de ping est d’environ 20-50 ms et la vitesse de connexion au serveur sera plus lente.

Une fois là, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l’emplacement où l’erreur « Aucune connexion » apparaît dans le coin inférieur droit de MT4 et sélectionnez « Rescan Server » pour actualiser la liste des serveurs.

Vous pouvez ensuite afficher les clusters de serveurs connectés. Donc, choisissez le serveur avec la vitesse de ping la plus rapide, le choix du serveur DC-082-London-R7 avec un Ping de seulement 41,13 ms a une vitesse plus élevée.

Alternativement, vous pouvez également utiliser le service Forex VPS. VPS est à peu près une machine virtuelle qui vous aide à exécuter MetaTrader 4 (MT 4) autour de l’horloge (24/7/365), stable et durable.

3. MT4 Pas de connexion en raison de l’utilisation du VPN

Supposons que vous ayez un service VPN actif lorsque vous utilisez un terminal de trading. Dans ce cas, cela peut causer des problèmes similaires à ceux lorsque votre connexion Internet est instable, tels que des temps de réponse lents et des problèmes de connectivité en cas de panne de service VPN.

Si votre service VPN fonctionne, essayez de le désactiver et de redémarrer MT4.

4. Pare-feu et logiciel antivirus

L’utilisation d’un pare-feu peut entrer en conflit avec la plate-forme MT4 en limitant ou en bloquant le trafic Internet passant par l’application.

Pour résoudre ce problème, vous devez :

  • Ajoutez le terminal de trading à la liste des exceptions de pare-feu et d’antivirus.
  • Ou éteignez le logiciel antivirus, collez le feu et accédez à nouveau à MT4.

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous n’avez pas été en mesure de résoudre le problème de perte de connexion, vous pouvez contacter le support du courtier avec lequel vous avez ouvert votre compte pour obtenir des instructions.

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