Le paysage de l’industrie de l’investissement est depuis longtemps défini par son atout le plus précieux : ses collaborateurs. Avec l’augmentation de l’espérance de vie et l’allongement des carrières, cet atout évolue de manière significative. Des recherches menées par Stanford montrent que vivre jusqu’à 100 ans devient de plus en plus courant, notamment aux États-Unis. Ce changement implique que les professionnels peuvent désormais s’attendre à travailler jusqu’à 60 ans, modifiant ainsi fondamentalement la nature même des carrières et de l’environnement de travail.
Pour les institutions et les individus du secteur de l’investissement, cette tendance vers la longévité nécessite une réévaluation des parcours professionnels et des dynamiques au sein des équipes. Bien que les discussions portent souvent sur l’évolution des besoins des clients, notamment en matière de transmission de patrimoine et de fonds de retraite, la disruption la plus significative pourrait provenir de la gestion d’une main-d’œuvre s’étendant sur cinq générations. Les entreprises doivent désormais trouver des moyens pour favoriser l’apprentissage, maintenir la productivité et promouvoir le bien-être au sein de groupes d’âge diversifiés dans leurs équipes.
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Défis d’une main-d’œuvre multigénérationnelle
Pour approfondir ces complexités, le CFA Institute a réalisé une revue de la littérature exhaustive et a consulté des spécialistes du secteur. Nos recherches ont mis en lumière six thèmes cruciaux que les dirigeants doivent prendre en compte pour harmoniser la longévité avec l’inclusivité et la performance globale de l’entreprise.
La valeur intrinsèque d’une société d’investissement est largement liée à son capital humain, façonné par l’interaction de diverses perspectives générationnelles, allant des Traditionalistes à la Génération Z. Cette diversité générationnelle peut engendrer des tensions intergénérationnelles nécessitant une gestion attentive. Trois conflits principaux émergent dans ce contexte :
- Barrières de communication :Les analystes plus jeunes peuvent se sentir négligés par leurs collègues seniors, qui adhèrent à des valeurs plus traditionnelles.
- Équilibre des attentes :Les professionnels en milieu de carrière, tels que les gestionnaires de portefeuille, naviguent souvent entre les exigences du personnel junior et senior, ce qui peut créer des priorités conflictuelles.
- Alignement du leadership :Les Directeurs des Investissements (CIO) sont confrontés à la tâche ardue d’unir des équipes de différentes générations autour d’objectifs communs, malgré leurs habitudes de travail divergentes.
Stratégies pour une gestion efficace
Selon un rapport de l’AARP, un impressionnant 83 % des dirigeants dans 36 pays de l’OCDE estiment qu’une main-d’œuvre multigénérationnelle est essentielle pour un succès durable. Toutefois, se contenter de réagir aux conflits ne constitue pas une solution pérenne. Les entreprises doivent aborder ces défis de manière proactive en :
- Mettant en place des programmes de formation inclusifs qui s’adaptent aux différents styles d’apprentissage entre les générations.
- Créant des parcours de carrière flexibles permettant un développement professionnel continu et une adaptation aux besoins changeants des clients.
- Encourageant des canaux de communication ouverts pour réduire les écarts générationnels et favoriser la collaboration.
Alors que les pays font face à une baisse des taux de natalité, l’OCDE prévoit un besoin croissant pour les individus d’étendre leur vie professionnelle au-delà des âges de retraite traditionnels. Cette perspective se reflète dans notre recherche sur l’avenir du travail, qui a révélé que 10 % des membres du CFA Institute interrogés ont 61 ans ou plus.
Impact de la longévité sur les relations client
Les conséquences d’une carrière prolongée dépassent les dynamiques de travail et influencent également les interactions avec les clients. Une population vieillissante signifie que de nombreux clients doivent désormais envisager d’équilibrer la génération de revenus avec la croissance de leur capital à un stade avancé de leur vie. Ce changement marque une évolution par rapport à l’accent traditionnel mis sur le retrait de revenus dans la planification de la retraite. De plus, cette mutation démographique modifie la gestion de la richesse, avec des femmes vivant en moyenne cinq à six ans de plus que les hommes dans le monde entier. Aux États-Unis, les femmes veuves devraient hériter de près de 40 trillions de dollars, incitant ainsi les professionnels de l’investissement à adapter leurs compétences pour mieux servir une clientèle de plus en plus féminine.
Considérations sur la santé et le bien-être
La santé se révèle comme un élément central du discours sur la longévité. À mesure que les professionnels de l’investissement prolongent leur carrière, ils doivent faire face à la double contrainte d’environnements de travail sous haute pression et aux problèmes de santé liés à l’âge. Ces facteurs impactent non seulement la performance individuelle, mais engendrent également des coûts financiers pour les employeurs.
Par ailleurs, le concept de vieillissement réussi souligne l’importance d’un soutien sanitaire complet au sein des structures d’entreprise. Les entreprises sont désormais attendues à élargir les prestations de santé traditionnelles pour inclure la santé mentale et la connectivité sociale, en particulier alors que les employés traversent des carrières prolongées.
En outre, l’augmentation des responsabilités liées aux soins bouleverse le paysage du marché du travail. Actuellement, 37,1 millions d’Américains s’occupent de personnes âgées de 65 ans et plus, avec un fardeau particulièrement pesant sur la « génération sandwich ». Ces professionnels en milieu de carrière, souvent gestionnaires de portefeuille eux-mêmes, jonglent entre les exigences de leur propre carrière tout en soutenant à la fois leurs enfants et leurs parents vieillissants.
Perspectives et enjeux
Faire face aux défis identifiés dans nos résultats nécessite un effort concerté. Ignorer ces transformations pourrait se révéler encore plus coûteux. Une enquête a révélé que de nombreux employés impliqués dans le soin des personnes âgées ont dû faire des sacrifices importants, tels que prendre un congé ou réduire leurs heures de travail, ce qui a inévitablement affecté leur productivité. À mesure que l’industrie de l’investissement continue d’évoluer en réponse à l’allongement de la vie, il est essentiel pour les entreprises de tirer parti de manière stratégique du potentiel de leur capital humain. Cette discussion n’est qu’un début—un dialogue continu est indispensable pour anticiper les évolutions démographiques et adapter les stratégies en conséquence.