Dans un entretien captivant, Rob Orman, médecin urgentiste, auteur et coach exécutif, partage ses perspectives sur l’épuisement professionnel chez les médecins. Il aborde des sujets cruciaux comme la gestion des conflits et l’importance de ne pas simplement pousser à travers les difficultés.
L’épuisement professionnel est souvent perçu comme un problème de lieu de travail, lié à des horaires chargés, des dossiers médicaux électroniques interminables et des charges de travail écrasantes. Les solutions proposées, comme prendre des vacances ou pratiquer la gratitude, semblent simples mais sont souvent insuffisantes. Après plus d’une décennie en médecine familiale, Rob Orman a compris que les bains moussants, le yoga ou les retraites de fin de semaine ne guérissent pas l’épuisement professionnel.
L’épuisement professionnel comme crise relationnelle
Rob Orman propose une perspective révolutionnaire: l’épuisement professionnel n’est pas seulement un problème de travail, mais une crise relationnelle. Il explique que nous entretenons des relations avec nous-mêmes, avec nos proches et avec notre travail. Lorsque ces relations sont déséquilibrées, notre bien-être en souffre.
L’anatomie de l’alignement: le tabouret à trois pieds
Pour illustrer cette idée, Orman utilise l’analogie du tabouret à trois pieds. Chaque pied représente une relation vitale:
- La relation avec soi-même fondée sur la compassion, la conscience de soi et un sens clair de l’identité.
- La relation avec les proches les personnes qui nous aiment et nous soutiennent, nos ancres émotionnelles.
- La relation avec le travail et la société les systèmes et structures qui façonnent notre vie et notre sentiment d’appartenance.
Si un pied faiblit, le tabouret devient instable. Si deux s’effondrent, nous tombons. Orman souligne que les solutions traditionnelles, comme les séminaires ou les nouveaux systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux, ne suffisent pas. Il est nécessaire de réparer ces relations plutôt que de simplement polir le tabouret.
Pourquoi se concentrer uniquement sur le travail échoue
Orman insiste sur le fait que les réformes systémiques sont cruciales, mais que se concentrer uniquement sur les solutions de lieu de travail ignore la cause profonde. Il explique que l’on peut travailler dans un système brisé et maintenir une certaine paix, du moins temporairement. Inversement, on peut travailler dans un système de soutien et tout de même s’épuiser si les relations internes sont fracturées.
Reconstruire les relations pour retrouver l’équilibre
Orman propose des stratégies pour réapprendre la relation avec soi-même, avec les autres et avec le travail. Il encourage les médecins à écouter leur corps, leur cœur et leur esprit, à reconstruire des relations significatives et à redécouvrir le sens de leur travail.
Les entretoises: ce qui maintient les pieds ensemble
Pour renforcer le tabouret, Orman introduit le concept des entretoises les forces invisibles qui soutiennent la résilience:
- Vision connaître son pourquoi ce qui donne direction et sens.
- Foi faire confiance à quelque chose de plus grand que soi, ce qui donne du courage.
- Valeurs son compas moral qui rappelle qui l’on est lorsque la vie teste son intégrité.
Lorsque ces entretoises sont solides, même un tabouret vacillant peut supporter un grand poids. Lorsque elles faiblissent, l’effondrement est inévitable.
Le problème culturel de la médecine
Orman aborde également le problème culturel de la médecine, une culture imprégnée de perfectionnisme, de martyre et de souffrance silencieuse. Il souligne l’importance de redéfinir le succès comme une globalité plutôt que comme une simple performance.
Il conclut en encourageant les médecins à commencer dès aujourd’hui à réparer ce qui est en leur pouvoir: leurs relations, leur alignement et leur humanité. En renforçant ces trois pieds et leurs entretoises, ils ne survivent pas seulement à la médecine, ils la transforment.
